Ești o persoană organizată și empatică, pasionată de nutriție și cu dorința de a ajuta oamenii să aibă o viață sănătoasă?
HR Design recrutează pentru clientul său - lider de piață în domeniul nutriției și al programelor de slăbit, din București - un Specialist Recepție - Junior!
Pentru a-ți desfășura activitatea, e important:
* să ai studii medii sau superioare finalizate
* să îți placă să lucrezi cu oamenii
* să te concentrezi pe task-urile de făcut, astfel încât sa le rezolvi repede și bine
* să respecți procedurile de lucru
* să cunoști limba engleză la nivel de bază/mediu (obligatoriu)
* să ai cunoștințe de operare pe calculator (MS Office, programe pentru monitorizare activități/programări etc.) la nivel de începător/mediu, precum și viteză standard la tastare
Reprezintă un avantaj, dacă:
* îți dorești să lucrezi sau ai experiență anterioară minimă (6-12 luni) în customer service sau recepție, preferabil în domeniul medical sau wellness
* ai o atitudine pozitivă, orientată către soluții și dorința de a contribui la starea de bine a pacienților
Iată, ce vei reuși să faci:
- la modul general - vei lucra direct în clinică sub coordonarea unui Specialist Senior, întâmpinând pacienții, cântărindu-i, învățând și (ulterior) explicând programele de nutriție și oferind încurajări acestora; în timp, vei efectua programări și reprogramări, vei gestiona încasările și vei menține ordinea în clinică
- în mod specific, te vei specializa și (ulterior) ocupa de:
- vânzări - prin atingerea țintelor de venit, ca urmare a gestionării corecte a relației cu pacienții, prezentarea și încasarea programelor
- customer care - prin asigurarea unei experiențe de calitate pentru pacienți, prin confirmarea și reprogramarea vizitelor conform procedurilor
- customer success - prin monitorizarea progresului pacienților (cântăriri, încurajări, feedback)
- administrație - prin respectarea programului clinicii, menținerea curățeniei, gestionarea încasărilor zilnice
- conectarea cu echipa - prin colaborarea strânsă cu Specialiștii Recepție Seniori, medicii și ceilalți colegi pentru a oferi suport optim pacienților
Activitatea se desfășoară de la sediul clinicii din Piața Unirii sau Piața Victoriei, în două ture, de Luni până Vineri.
Pachetul salarial și de beneficii este complet și competitiv, pe măsura creșterii performanței și va fi prezentat la interviu.
Dacă nu mai stai pe gânduri, ne poți transmite CV-ul tău pe adresa de email contact@hrdesignconsulting.ro pentru a intra în procesul de selecție.
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale în cadrul procesului de recrutare, vă rugăm să consultați informarea disponibilă pe site-ul nostru la adresa: https://www.hrdesignconsulting.ro/gdpr/informare-prelucrare-date-pentru-recrutare-personal/
