Modul in care comunici pe e-mail iti creioneaza imaginea in ochii sefilor, colegilor si partenerilor. Nu greselile in sine iti strica reputatia, ci mai degraba repetarea lor.

1. Faci greseli gramaticale sau ortografice. Atunci cand trimiti multe mesaje pe zi, nu poti controla in detaliu toate frazele scrise, insa in cazul persoanelor mai importante trebuie sa recitesti o data e-mailul la final si sa corectezi toate greselile. Atentie mai ales la greselile inadmisibile, de genul "virgula intre subiect si predicat".

2. Uiti sa pui atasamentul in mod repetat. Daca anunti prezenta unui document atasat si uiti sa-l atasezi efectiv, poti scapa cu cateva mici glume la inceput, insa repetitia acestei erori va deveni suparatoare pentru sefi sau parteneri. Vei fi considerat un "gura-casca" pe care nu se poate cineva in mod serios.

3. Dai forward unui mesaj fara a avea permisiunea celui care l-a scris. Este complet lipsit de politete sa transmiti mai departe mesajul cuiva fara sa ai acordul acestuia. Este foarte posibil ca acest lucru sa se afle (sau autorul mailului chiar sa-s primeasca de la altcineva) si situatia sa se intoarca impotriva ta.

4. Te grabesti sa completezi in primul rand destinatarul si abia apoi scrii mesajul propriu-zis. Greseala este grava deoarece se se intampla de multe ori sa trimiti mailul fara sa vrei acest lucru. Cata vreme nu ai completat rubrica "TO", nu risti nimic, dar daca trimiti un mesaj aproape gol cuiva te faci de ras.

5. Lasi in partea de jos a unui mail informatii confidentiale. Daca editezi un mesaj mai vechi sau transmiti mai departe raspunsul cuiva, trebuie sa verifici atent ce se afla in partea de jos a mesajului. Este posibil sa fie date sau afirmatii pe care nu vrei sa le vada persoana careia ii trimiti mesajul.

6. Scrii lucruri urate despre o a treia persoana. Lucrurile scrise raman si nu poti fii sigur ca mailul tau nu va circula mai departe (din greseala sau intentionat, mai devreme sau mai tarziu). S-ar putea sa regreti mai tarziu un lucru spus la furie.