Pe 9 și 10 ianuarie 2025, am participat la un training organizat de compania noastră, TopLine Europa, care m-a făcut să văd cu alți ochi ce înseamnă să faci parte dintr-o echipă puternică, diversă și conectată. Timp de două zile, alături de colegii mei din România, Ungaria și Bulgaria, am învățat, am colaborat și am descoperit că, dincolo de cifrele de vânzări, munca noastră este despre relații, despre încredere și despre puterea de a crea ceva semnificativ împreună.
Ce am învățat despre vânzări și despre mine
Sunt în vânzări de ceva timp, dar acest training mi-a reamintit că mereu e loc de învățare. Nu a fost doar despre tehnici, ci despre cum să mă conectez mai bine cu clienții și să înțeleg ce au cu adevărat nevoie. Printre temele abordate, câteva mi-au rămas întipărite în minte: cum să pun întrebările potrivite, caci am realizat că de multe ori încerc să ofer soluții prea repede, fără să înțeleg cu adevărat provocările clientului.
De asemenea am inteles ca negocierea ca o artă. Nu este doar despre a închide un contract, ci despre a construi ceva reciproc avantajos. Am exersat asta în simulări practice și am văzut cum o abordare flexibilă și deschisă poate face diferența. Mi-am dat seama cât de mult contează consistența în comunicare și cum fiecare interacțiune poate consolida (sau distruge) o relație comercială.
Insa ceea ce m-a impresionat cel mai mult a fost atmosfera de la aceste sesiuni. Nu m-am simțit ca la un curs clasic, ci mai degrabă ca parte dintr-o discuție deschisă, în care fiecare dintre noi a avut ocazia să contribuie cu propriile experiențe și idei.
Diversitatea ca avantaj
Ce mi s-a părut cu adevărat fascinant a fost colaborarea cu colegii din Ungaria și Bulgaria. La început, am fost puțin sceptic – cum am putea să găsim soluții comune, având în vedere că piețele noastre sunt atât de diferite? Dar, pe măsură ce am început să lucrăm împreună, am descoperit că provocările noastre sunt surprinzător de asemănătoare. Am avut discuții intense despre cum să abordăm clienți dificili, cum să navigăm situațiile în care bugetele sunt limitate sau cum să ne diferențiem de competiție. Ideile lor mi-au deschis ochii la soluții pe care nu le-aș fi luat niciodată în considerare singur.
„Cred că diversitatea ne-a făcut mai buni,” mi-a spus colega din Ungaria. Și avea dreptate. Fiecare dintre noi a plecat de acolo nu doar cu idei noi, ci și cu o mai mare apreciere pentru perspectivele celorlalți.
De ce contează investiția în oameni
Nu pot să nu apreciez efortul pe care compania îl depune pentru a ne dezvolta. În vânzări, e ușor să te pierzi în rutina zilnică – întâlniri, oferte, telefoane – și să uiți să te mai oprești pentru a reflecta și a învăța. Dar acest training mi-a arătat că TopLine Europa vede dincolo de asta. Am simțit că nu suntem doar un „mijloc” de a atinge obiectivele de business, ci că suntem parte integrantă a succesului companiei. Acest sentiment, că investesc în mine ca profesionist, mă motivează să dau mai mult și să devin mai bun.
Ce rămâne după două zile intense
Când mă gândesc la aceste două zile, nu îmi vin în minte doar tehnici sau lecții practice, ci mai ales oamenii. Colegii mei – fie că erau din România, Ungaria sau Bulgaria – mi-au arătat cât de mult putem realiza împreună, chiar și atunci când lucrăm în contexte diferite.
Am plecat de la acest training cu un sentiment puternic că fac parte dintr-o echipă care nu doar că își propune să fie lider în industrie, dar care pune oamenii în centrul a tot ceea ce face. Și, pentru mine, asta face toată diferența.
Nu a fost doar un training despre vânzări. A fost un moment în care m-am reconectat cu ceea ce înseamnă să faci parte dintr-o echipă care are o viziune clară, care își susține oamenii și care nu se teme să investească în creșterea lor. Iar pentru asta, sunt recunoscător.
CC
