TP Romania

3.56

1760 evaluări

Adaugă evaluare

www.teleperformance.com

Prezentare TP Romania

Conectăm cele mai mari și mai respectate mărci din lume cu clienții lor.

TP România face parte din grupul global TP, lider mondial în furnizarea de soluții externalizate pentru gestionarea experienței clienților. Cu o experiență de aproape 20 de ani pe piața locală, suntem un centru de excelență pentru servicii multilingve și sprijinim unele dintre cele mai mari și mai respectate branduri din lume.

Ce facem la TP România?

TP România oferă soluții complete de contact center, având un impact semnificativ asupra experienței clienților prin multiple canale de comunicare, inclusiv voce, chat, email și rețele sociale. Misiunea noastră este de a construi relații durabile și de a dezvolta strategii eficiente pentru a sprijini succesul clienților noștri.

Cu o echipă de 4.000 de angajați, operăm în 95 de piețe globale, oferind suport în 30 de limbi diferite. Avem patru centre operaționale în România și 53% dintre colegii noștri lucrează remote, ceea ce subliniază flexibilitatea și adaptabilitatea companiei la schimbările pieței muncii.

Valorile care ne definesc

La TP România, satisfacția clienților este unul dintre cele mai importanți indicatori de performanță (KPI) pentru noi. Ne străduim continuu să oferim experiențe de excepție prin echipe talentate și soluții tehnologice inovative.

De ce să alegi TP România pentru cariera ta?

Lucrând la TP, vei face parte dintr-o echipă globală dedicată excelenței. Oferim oportunități de dezvoltare profesională într-un mediu dinamic și colaborativ, sprijinit de tehnologie de vârf. În plus, suntem o companie premiată pentru mediul nostru de lucru, cu distincții precum:

Great Place to Work® 2024 - 2025
Brandul Anului în România
Cel mai bun Contact Center Externalizat (Large)
Cel mai bun Employer Branding pentru Contact Center

De ce să colaborezi cu noi?

TP România nu doar că furnizează servicii excelente pentru clienți, dar își dedică resursele pentru a crea un loc de muncă stimulativ și plăcut. Încurajăm dezvoltarea profesională și punem un accent deosebit pe echilibrul între viața profesională și personală.

TP Romănia – Conectăm oameni și branduri, oriunde în lume!

De ce sa lucrezi cu noi?

Despre Echipa TP România

Echipa noastră conectează cele mai mari și mai respectate branduri din lume cu clienții lor, asigurându-ne că fiecare interacțiune contează.

TP România are peste 4000 de colegi care comunică în cel puțin una dintre cele 30 de limbi (română, engleză, franceză, spaniolă, italiană, portugheză, germană, olandeză, suedeză, daneză, maghiară, slovacă, cehă, poloneză, rusă, bulgară, greacă și altele). Acest lucru oferă multiple posibilități de dezvoltare în cadrul companiei.

La TP România, punem preț pe colegii noștri, iar oportunitățile de promovare sunt mereu disponibile – promovăm talentele din interior înainte de a căuta pe cineva din afacerea externă. Astfel, 71% dintre posturi sunt ocupate de angajați interni.

De asemenea, identificăm devreme potențialul angajaților și investim considerabil în dezvoltarea lor, astfel încât aceștia să fie pregătiți pentru orice provocare. Organizăm diverse evenimente, workshopuri, sesiuni de training pentru dezvoltare profesională și personală.

Beneficii pentru angajați

Nu uităm nici de beneficiile atractive pe care le oferim colegilor noștri! La TP România, ne asigurăm că angajații se bucură de cât mai multe avantaje. Ne place să îmbinăm utilul cu plăcutul, iar beneficiile noastre acoperă toate domeniile: sănătate, distracție, educație și multe altele pe care le poți descoperi odată ce te alături echipei noastre.

Cum suntem noi?

Suntem o ECHIPĂ așa cum ți-ai dori una: colaborativă, amuzantă, prietenoasă și cu scopul de a face ca fiecare interacțiune să fie excepțională, fie în interiorul, fie în afacerea birourilor. Diversitatea este unul dintre punctele noastre forte și, când situația o cere, știm să ne bucurăm de viață și să petrecem împreună.

#friendscallusTP

Cum suntem noi?

Dinamici
Ambițioși
Perseverenți
Serioși, dar puși pe glume atunci când momentul o cere!

Responsabilitate față de comunitate și diversitate

Diversitatea și egalitatea de șanse sunt dintre cele mai importante valori pentru noi. La TP România, organizăm periodic evenimente caritabile (CSR) în care angajații noștri participă activ.

Diversitate și egalitate de șanse în cifre

Diversitatea și egalitatea de șanse sunt reflectate și în datele echipei noastre. Printre colegii noștri se regăsesc persoane din peste 27 de naționalități și, din totalul angajaților, 51% sunt femei și 49% sunt bărbați.

Angajații TP România sunt cei care demonstrează că punem preț pe oameni. Echipa este cea care ne face cei mai buni!